In meinen Lehrveranstaltungen gehe ich zusammen mit den Studierenden der Frage nach, wie es touristische Unternehmen schaffen können mehr nachhaltige Reisen zu verkaufen. Dabei wird nicht nur der Angebotsgestaltung, sondern auch der aktiven und kundengerechten Kommunikation über die verschiedenen Vertriebskanäle eine bedeutende Rolle beigemessen. In diesem Zusammenhang diskutieren wir die Themenfelder Vertrauen und Glaubwürdigkeit.
Ziel der Dissertation ist, den Einfluss von Glaubwürdigkeit auf das Buchungsverhalten nachhaltiger Reisen anhand eines Strukturgleichungsmodells zu messen. Dadurch soll die Komplexität des Glaubwürdigkeitskonstruktes dargestellt und mithilfe einer PLS-Pfadanalyse ausgewertet werden. Die gewonnenen Erkenntnisse helfen touristischen Unternehmen die qualitativen Vorteile nachhaltiger Reisen glaubhaft zu kommunizieren und diese häufiger dem Kunden zu verkaufen.